苏弘文听到这句话心里就是咯噔一下，真是怕什么来什么，医院最怕就是患者家属闹事，现在还是因为患者死亡家属闹了起来，不管患者死亡是不是医疗事故造成的这对普外科来说都是一个很不好的影响。
现在事已经出了，苏弘文多想其中原因无益，最要紧的是赶紧赶去科里解决这件事，于是苏弘文跟自家这些亲戚说了一声就离开了，换成以前要是饭局没结局苏弘文就走于秀敏这些人指不定说什么风言风语，可现在苏弘文身份、地位今非昔比，借给她们几个胆子也不敢在说什么风凉话，全都说让苏弘文以工作为主，还亲自把他送了出去。
这样的待遇苏弘文可是从来没享受过，但现在也不是享受的时候，苏弘文皱着眉头急匆匆去了停车场开车赶赴医院，这边苏东和跟李佩珊成了主角，于秀敏这些人对他们是百般巴结、讨好，弄得两人十分不适应，但苏东和心里还是美滋滋的，现在他很有一种扬眉吐气的感觉，苏弘文不知道自己老爹今天爽了，他正犯愁怎么解决科里的事。
苏弘文刚出电梯就听到一阵剧烈的争吵声，迈步走过去就看到护士站那里聚集着很多人，其中大部分人都是来看热闹的患者跟家属，中间十几个人正围着一个护士跟医生大声嚷嚷着诸如“你们领导什么时候来？”“那护士在那，让她出来！”之类的话。
苏弘文刚才没功夫问清楚是怎么回事就过来了，所以他并不知道家属闹起来到底是因为什么，他紧走几步分开人群嘴里道：“出什么事了？”
被围在中间的那护士叫任杰，医生叫姜国栋，看到苏弘文来了姜国栋赶紧道：“我们主任来了，你们不要在吵了，其他患者还要休息。”
姜国栋话一说完一个三十多岁的男子立刻怒道：“什么叫我们吵？你们医患的护士会不会说人话？会不会干点人事？还他妈的白衣天使那，我看就是狗屁。”说到这男子扭头看了一眼苏弘文立刻嚷嚷道：“你是主任？现在我问你你是怎么管理手下人的？你手下的人会不会说人话办人事？”
这男子一嚷嚷其他的家属立刻把矛头对准苏弘文，你一眼我一语大声谴责起苏弘文来，这些人吵得他头都大了，不过苏弘文却听出来这件事的主要人物是个护士，并且似乎不牵涉到医疗事故，不然这些人不会纠缠“不会说人话、不会办人事”这两句话，应该是服务态度的问题。
苏弘文张嘴道：“大家静静，听我说，你们这么嚷嚷我根本就搞不明白到底怎么回事，这样你们家属出几个代表跟我去办公室咱们坐下慢慢说，先让我知道怎么回事，然后我会给大家一个满意的交代，你们看行不行？”
刚才第一个冲苏弘文发难那男子听到这句话立刻道：“为什么要去你办公室？有话就在这里说，也让大家评评理，看这事到底是谁对谁错，你去把那护士喊来，我们当面对峙，省得她回头说我们诬陷她，在一个我到是想看看她，看她有什么可牛逼的，不就是一个护士嘛。”
其他家属立刻附和道：“对，就在这说，让她滚出来。”
苏弘文看家属情绪实在是激动，估计自己在说什么他们也不会跟自己去办公室，于是他到：“那行，我们就在这说。”说到这苏弘文扭头对任杰道：“出事的护士是谁？把她喊出来。”
任杰听到这句话有点为难道：“出事的是许雅君，刚才家属要打她，我就让她先躲在护士值班室去了，这个时候把她喊出来万一家属要动手怎么办？”
苏弘文听到这眉头一皱，随即对家属们道：“我把她喊出来可以，但你们不能动手，咱们有事说事，如果责任在她，我绝对不袒护她，一定给你们个满意的交代，但你们要是动手的话，别怪我报警，扰乱医疗秩序，殴打医护人员这是犯法的。”
三十多岁的男子不屑道：“你他妈的少吓唬我，打了她又怎么样？谁让她嘴臭，还不办人事。”
其他家属也嚷嚷道：“就是，她算个什么东西，妈的。”
苏弘文看家属闹成这样，也怕他们一会真动手，扭头对姜国栋道：“你们喊保安没有？”
姜国栋苦笑道：“早喊了，可苏主任你不知道那些保安就是怂包，刚才来一看家属人多立刻找个理由跑了，什么玩意啊，太贪生怕死了。”
苏弘文听到这心里就起了一股子火，医院养那么多保安是干什么用的？就是应付眼前这局面的，他们得负责不能让家属或者医闹打砸医院、殴打医护人员，可现在那？他们一看闹事的家属人多，还大部分都是男性，生怕家属动手伤了他们这会全躲了，什么东西。
想到这苏弘文道：“立刻给保卫科打电话，告诉他们两分钟必须到位，不到的话都他妈的给我卷铺盖卷滚蛋，医院不养废物。”
苏弘文这一发怒一下把所有人都给镇住了，不知不觉苏弘文身上早有了上位者该有的气势，现在猛然间并发出来普通人那受得了。
“你他妈的别吓唬我，找保安你就找，我看他们能把我们怎么样？”三十多岁的男子虽然被苏弘文身上发出的气势弄得心里直打鼓，但还是强硬的说了这么一句。
其他家属看到苏弘文发了火，一时间气势也是大大减弱，说话也没那刚才那么硬气了，他们都感觉眼前这个小年轻身上的气场太吓人，闹不好真有什么强大的背景，这样的人还是别随便得罪为好。
苏弘文看姜国栋去找保安了，扭过头看了看这些闹事的家属，呼出一口气用尽量平和的语气道：“我找保安不是要把你们怎么样，我是怕你们冲动下动手伤人，咱们有事说事，是我们的责任我绝对不推卸，一定给你们个满意的答复，现在我们可以好好说下到底是怎么回事了吗？”
那三十多岁的男子听苏弘文这么说，立刻又强硬道：“你问我怎么回事？你应该问你手下人怎么回事，去把那护士喊出来。”
人就是这样你越强势他反而不敢太放肆，可你要是稍微有一点服软的意思他立刻蹬鼻子上脸给你脸色看，现在这情况就是如此，苏弘文刚才一发怒这些家属也有点害怕了，可他说话的语气稍微放缓一点这些家属立刻就不怕他了，逼着他交人。
苏弘文心中感叹人性的同时也没在发作，他是来解决事情的，不是把事闹得更大的，在说了到现在他还不知道到底是怎么回事。
想到这苏弘文呼出一口气扭头对任杰道：“到底怎么回事？”
任杰有些为难道：“苏主任到底怎么回事我真不是太清楚，我那会没在跟前，在给患者换液，后来听许雅君说今天晚上新收的一个急性尿潴留的患者突然没了，那会家属也没说什么，我就忙我自己的去了，可过了二十多分钟家属来了不少就跟许雅君吵了起来，那会家属情绪很激动，要动手，我跟姜医生还有其他几个人把他们拉开，然后就把许雅君弄护士值班室去了。”
苏弘文听到这扭头看到姜国栋走了过来，又问道：“怎么回事？”
姜国栋道：“您不是说今天让急诊把泌尿科的患者先送到咱们这里嘛，所以急诊给咱们收上来一个急性尿潴留的患者，是个老爷子，87了，我找了泌尿科会诊，然后给老爷子下了尿管他就好多了，我把医嘱下完看他没事就去忙活我自己的事去了，后来患者家属突然喊我，说老爷子没气了，我就过去抢救，但没抢救过来，然后我就忙着去写死亡病例讨论还有补医嘱去了，后来就听到护士站这里吵起来了，患者家属跟许雅君到底为什么吵起来我也不清楚，好像是因为她服务态度不好。”
姜国栋的话刚落保卫科的几个人不情不愿的来了，说实话他们真不想来，这要是患者家属动手伤了自己怎么办？但他们得罪不起苏弘文，在一个这事他们也不占理，真要是不来苏弘文这主任发了火明天把这事捅到院长那去他们也别想干了。
看到保安到了，苏弘文冷哼一声没搭理他们，直接对任杰道：“去把许雅君给我喊出来。”
现在保安到了，自己又在这，就算家属要动手也能拦得住。
说完后苏弘文对患者家属道：“人我给大家叫出来，问清楚到底是怎么回事，我希望大家都冷静一下，千万别动手，如果责任在许雅君我绝不姑息，一定给大家一个满意的交代，大家看这样行吗？”
三十多岁的男子看到那些保安来了，站在那也没要走的意思，一时间他也不敢一会许雅君出来动手打她，毕竟对方人也不少，真要是动手自己这些人闹不好要吃亏，于是他道：“行，你让她出来吧。”
